1915年4月10日，以张裕葡萄酿酒公司独创东说念主义弼士为团长的中华游好意思实业团一溜16东说念主沈阳满意度调查公司，从上海吴淞口登舟开赴，前去好意思国参不雅熟悉。在途中举行的中华游好意思实业团第五次会议上，明确了每位都集的“志愿熟悉事项”，其中，团长张弼士填报的是“种棉法、种葡萄法、洋酒制造法、玻璃制造法、银行组织法”。

　　笔据《中华游好意思实业团游程日志》记录，中华游好意思实业团于5月3日下昼抵达旧金山， 4日中午投入巴拿马太平洋万国展览会总司理摩埃(C.G.Moore)举办的迎接午宴，5日上昼的举止是“总税司大卫氏(威尔逊总统特派代表Port Davis)邀游海湾，先不雅水面消防队演习，坐小轮游览一周，至淮阴海文地点登岸，参不雅加利福尼酒厂。午，厂主东说念主设席迎接”。

神秘顾客在服务营销领域的广泛应用，首先是源自于美国的一些带有连锁经营性质的餐饮和服务性质的大型公司，像肯德基、麦当劳这样的国际连锁餐厅，沃尔玛这样的跨国连锁商店。这类企业，为了让所有连锁店都能有同等的销售服务，沈阳满意度调查公司除了注重日常经营中对销售和服务的标准贯彻落实之外，还需要对自身服务进行第三方评估，于是神秘顾客应运而生。

　　“加利福尼”即加利福尼亚，“淮阴海文”则是酒厂名字，源自Winehaven的音译，全称Winehaven Castle，得意为“葡萄酒天国城堡”，位于旧金山东湾莫拉提岬角，是加利福尼亚葡萄酒连结会(CWA)兴修于1907年的一家酒厂，占大地积47英亩，葡萄酒年产量1200万加仑，约占加利福尼亚州葡萄酒总产量的80%，是其时好意思国最大的酒厂，配套有运酒船埠和不时葡萄产地纳帕县的铁路。

　　张弼士率中华游好意思实业团参不雅的时刻沈阳满意度调查公司，恰巧“葡萄酒天国城堡”繁荣时间。1919年好意思国颁布“禁酒令”之后，“葡萄酒天国城堡”被动关闭，其后改作念油库。昔时的主体成就于今犹存，莱茵兰格调的红砖塔楼，仿佛一座中叶纪的古堡。(陈耀明)